Правила сети караоке-клубов «Дуэты»

Уважаемые гости!
Во избежание недоразумений и конфликтов, просим вас ознакомиться с Правилами и отнестись к ним с пониманием!

Напоминаем, что становясь гостем заведения, вы принимаете договор публичной оферты (Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 №1036/ ред. от 04.10.2012).

• Вход в клуб возможен при наличии предварительной брони стола/вип-зала, либо при наличии свободных мест.
• При задержке гостей более чем на 30 минут - бронь снимается.
• Исполнение песен осуществляется бесплатно в порядке очереди.
• При желании гостя исполнить только одну песню и покинуть заведение, стоимость услуги составит 500 рублей с персоны за одно исполнение в конце «песенного круга».
• Спеть без очереди можно воспользовавшись услугой из “крейзи-меню”.
• При посещении вип-зала действует почасовая оплата.

Размер оплаты варьируется от 2000 до 3000 рублей за один час аренды.
Отсчет часа пребывания в вип-зале начинается с момента включения караоке-аппаратуры звукорежиссером заведения. Каждый новый час стартует спустя 10 минут после его начала.

В сети караоке-клубов «Дуэты» действует депозитная система. Она действует как в основном зале, так и в вип-залах.

• С воскресенья по четверг депозит составляет 1500 рублей на персону.
• В пятницу, субботу и иные праздничные дни – 2000-2500 рублей на персону.

Мы предоставляем столы в общем зале под количество заявленных персон. Если гость желает выбрать стол на большее количество посадочных мест, то оплата депозита будет увеличена.
Депозитом нельзя оплатить часы аренды вип-зала.

В пятницу, субботу и иные праздничные дни, бронирование строго при внесении предоплаты в размере 2000 рублей:

• Для столов от 6 персон в основном зале.
• Для всех Вип комнат. 

Предоплата гарантирует резерв, в строго согласованную дату, и засчитывается в счет депозита.
В случае отказа от бронирования предоплата не возвращается.

• Под депозитом подразумевается минимальная сумма счета. 
• Депозит расходуется только на меню кухни и барной карты. 

Депозитом нельзя погасить: часы аренды вип комнаты, оплатить услуги крейзи меню, штрафы и иные услуги предоставленные в нашем клубе.

Сервисный сбор включается в счет в размере 10 %, при наличии предзаказа по меню и внесенной предоплаты.

Заведение предоставляет скидки:

• - День рождения (10 дней до 10 дней после в размере 20%);
• - Девичник/Мальчишник (в размере 20%); 

Скидки не суммируются.

1. Для посещения заведения допускаются только лица старше 18-ти лет. 
2. Администрация клуба вправе потребовать предъявить документ, подтверждающий совершеннолетие, и отказать в посещении в случае его отсутствия.
3. В сети караоке-клубов «Дуэты» осуществляется фэйс-контроль и контролируется соблюдение дресс-кода.

Запрещено посещение основного зала в одежде не соответствующей дресс-коду, а именно должны быть исключены:

• Тренировочные (спортивные) брюки;
• Спортивные костюмы (флисовые, спортивные костюмы именитых брендов);
• Берцы;
• Футболки без рукавов (майка); 
• Пляжные шорты;
• Пляжные сланцы;
• Форменная одежда, служебная;
• Одежда с загрязнениями и неприятными запахами;
• Иная одежда, не соответствующая имиджу заведения.

Нахождение в заведении без обуви категорически запрещено. 
Контроль осуществляется Администрацией клуба.

1. Гостям клуба запрещается находиться в любых помещениях в верхней одежде.
2. За оставленные без присмотра вещи, Администрация ответственности не несет.
3. Гостям клуба запрещается проносить с собой любые напитки, продукты питания, холодное и огнестрельное оружие, колюще-режущие предметы, а также предметы и вещества, которые могут нанести потенциальный вред гостям и сотрудникам заведения.
4. Администрация в праве потребовать предъявить к осмотру личные вещи и отказать в посещении в случае отказа от осмотра.
5. Гостям клуба запрещается находиться в заведении в состоянии сильного алкогольного/наркотического опьянения, спать, мешать отдыху других гостей и работе сотрудников.

Сеть караоке-клубов «Дуэты» - территория, свободная от любых форм насилия, политических взглядов и мнений.
За нарушение эмоциональных и физических границ Администрация оставляет за собой право прекратить обслуживание.

• Гостям клуба запрещается входить в служебные помещения.
• Гостям клуба запрещается употребление любой табачной продукции:
• - сигареты;
• - iqos/glo;

Предусмотрен штраф в размере 5000 рублей.

• Заказ, сделанный любому сотруднику заведения, считается реализованным, если начато его приготовление. Налитый в бокал напиток, вскрытая бутылка, начатое приготовление блюда, приравнивается к полноценному заказу и должно быть оплачено вне зависимости от вашего употребления.
• Песни в основном зале исполняются в порядке очереди, согласно номерам занятых столиков. Для компании от 6 персон предоставляется 2 песни подряд, вне зависимости от количества занимаемых столов.
• Стол теряет право на исполнение 2 песен подряд в случае уменьшения количества персон за ним.
• Если за одним столом сидят гости из разных компаний - от стола исполняется только одна песня.
• Песня, спетая больше чем на половину, считается исполненной.
• Необходимо находиться в видимости звукорежиссера в момент наступления очереди исполнения. Если гости отсутствуют, очередь переходит к следующему столу, и вы пропускаете «песенный круг».
• После исполнения песни микрофоны возвращаются звукорежиссеру.
• Последние 15 минут каждого второго часа перерыв на музыкальную паузу.
• Во время исполнения песни другим гостем не разрешено подпевать в микрофон, без одобрения исполняющего данную композицию.
• В сети караоке-клубов «Дуэты» действует voice-control. Если ваш уровень вокала доставляет неудобства другим гостям заведения, Администрация в праве отказать вам в дальнейшем исполнении песен.
• За свист в зале, громкий крик в микрофон, длительные разговоры помимо песен,  а также рекламу или нецензурную лексику - предусмотрен штраф в размере от 500 рублей.

За повторное нарушение данного пункта Администрация вправе отказать в обслуживании.

• В общем зале категорически запрещено исполнять песни из репертуара воровского/блатного шансона, военные, политические, а также песни, содержащие призыв к насилию и дискриминации.
• В нашем заведении запрещается употребление нецензурной лексики или высказываний, которые могут оскорбить других гостей или персонал клуба.

За повторное нарушение данного пункта Администрация вправе отказать в обслуживании.

• За порчу имущества взимается оплата, установленная генеральным директором и обозначенная в официальном конфликтном меню заведения. Размер нанесенного ущерба и компенсации определяется Администрацией клуба.
• Сеть караоке-клубов «Дуэты» не несет ответственности за повреждения, травмы, ущерб, смертельные случаи и другие инциденты, произошедшие при посещении заведения.
• Заказы по меню кухни принимаются до 05:30.
• Окончательный расчет гостей заведения проводится не позднее 05:45.
• Стоимость продления работы клуба на один час составляет 10000 рублей.

В случае нарушения правил, Администрация клуба оставляет за собой право отказа в посещении и обслуживании без объяснения причин (п.5 ст. 426 ГК РФ).
Правила на сайте могут отличаться





 «01» декабря 2025 г.                                                            Ген.директор Голубова Е.О.